Patienten ganzheitlich versorgen

Der demografische Wandel und der große medizinische Fortschritt stellen das Gesundheitswesen vor Herausforderungen. Während in den Wachstumsmärkten eine gute und umfassende Versorgung erst aufgebaut wird, geht es in den entwickelten Industrieländern darum, Effektivität und Effizienz der Versorgung zu verbessern und damit Kosten in den Griff zu bekommen. Integrierten Versorgungsmodellen kommt in diesem Kontext eine immer größere Bedeutung zu.

arvato entwickelt und betreibt Lösungen, die alle Akteure im Gesundheitswesen – vom Patienten über den Arzt und Apotheker bis hin zur Krankenkasse und dem Hersteller – aktiv einbinden.

Integrierte Versorgungslösungen

Für Krankenkassen bieten wir Kundenbindungsprogramme an, Hersteller unterstützen wir mit speziellen Marketing Services, Supply Chain- und Sales Support-Lösungen. Zudem übernehmen wir im Sinne eines ganzheitlichen Versorgungsmanagements neben der Auslieferung von medizinischen und pharmazeutischen Produkten auch Aufgaben der Patientenkommunikation und -information Patient Relationship Management. Unsere Experten beraten, informieren und unterstützen nicht nur Sie, sondern auch Ihre Kunden und Patienten – fundiert, kompetent und proaktiv. So erhalten Patienten und Kunden ganz nach ihren persönlichen Nutzungsgewohnheiten oder -vorlieben Informationen in Form von Broschüren, können sich über Webportale zu verschiedenen Themen austauschen oder Fragen über spezialisierte Servicecenter klären. Besondere Dienstleistungen wie die Vereinbarung von Arztterminen für den Patienten runden unser Angebot ab.

Ihr Kontakt

Phone: +49 5241 527-6000

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